Verzendbeleid

Gratis verzending, binnen drie werkdagen geleverd, altijd met track & trace.

Laatst bijgewerkt op 28 juli 2026

Verzendkosten

Verzending is gratis op elke bestelling. Er komen geen kosten bij in de checkout.

Levertijd

Bestel je op een werkdag voor 16.00 uur, dan gaat je bestelling de eerstvolgende werkdag de deur uit. Daarna duurt de bezorging één tot drie werkdagen. Artikelen die op bestelling worden gemaakt duren vier tot zes weken, en dat staat op de productpagina voordat je afrekent.

Waar we bezorgen

België en Nederland. Adressen die alleen per veerboot bereikbaar zijn doen we op afspraak.

Track & trace

Zodra je bestelling verzonden is krijg je een bevestiging met een track & trace-code, zodat je je pakket kunt volgen. Bij grote artikelen bellen we je vooraf om een dag af te spreken en krijg je de avond ervoor een sms met een tijdvak van twee uur.

Verpakking en bezorging

Alles wordt zo verpakt dat het onderweg niet beschadigt. Grote of zware artikelen gaan per pallet of koerier. Twee mensen dragen ze naar binnen en zetten ze neer waar jij ze hebben wilt. Het verpakkings­materiaal nemen we meteen weer mee.

Schade of vermissing

Is er onderweg toch iets beschadigd geraakt, meld het dan binnen zeven dagen via onze contactpagina met een foto. We sturen kosteloos een vervangend onderdeel of halen het artikel op. Raakt een zending zoek, dan sturen we een nieuwe zodra de vervoerder dat bevestigt.

Niet thuis

Kom je er niet uit met het tijdvak, verzet het dan tot 24 uur van tevoren. Is er niemand thuis op de afgesproken dag, dan plannen we één keer kosteloos opnieuw.